Мы должны соблюдать единый тон общения POVOD.
Также, это ускоряет процесс обработки
в 3 раза.
Выучить обязательно.
Сокращение: дд
Фраза: добрый день!)
Сокращение: дв
Фраза: добрый вечер!)
Сокращение: ду
Фраза: доброе утро!)
Сокращение: дн
Фраза: доброй ночи!✨
Сокращение: коне
Фраза: да, конечно
Сокращение: дата
Фраза: на какую дату хотели бы оформить заказ?)
Сокращение: како
Фраза: какое хотели бы оформление и начинку?)
Сокращение: ве
Фраза: какой хотели бы тортик по весу?)
Сокращение: дост
Фраза: подскажите, вам потребуется доставка? Стоимость зависит от района города 200р-350р, доставляем в интервале 2ч
Сокращение: ва
Фраза: Ваш заказ №
Пожалуйста, назовите его при получении)
Сокращение: вдан
Фраза: стоимость тортика в данном оформлении -
Сокращение: нач
Фраза: выберите, пожалуйста, начинку)
Сокращение: выда
Фраза: выдаем заказы с 10:00 до 20:00)
Сокращение: заб
Фраза: Забирать по адресу М.Сперанского 40, кондитерский цех POVOD
Сокращение: промеж
Фраза: Выберите, пожалуйста, промежуток для доставки
10:00-12:00
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:30
Сокращение: теле
Фраза: оставьте, пожалуйста, телефон для связи)
Сокращение: врем
Фраза: подскажите, к какому времени подготовить?)
Сокращение: сто
Фраза: Стоимость заказа:
Чтобы совершить оплату, необходимо перейти по ссылке ниже)
Удобнее и быстрее через СБП
Оплатить необходимо в течение Х минут, чтобы мы успели подготовить ваш заказ и не упустили его
Отправьте, пожалуйста, скриншот после оплаты
**ССЫЛКА
Сокращение: успе
Фраза: успеем подготовить к ****, удобно будет для вас?
Сокращение: предо
Фраза: мы работаем по 100% предоплате)
Сокращение: опл
Фраза: оплату получили, спасибо!)
Сокращение: адре
Фраза: стоимость доставки на данный адрес -
оплатить можно по ссылочке:
Сокращение: телег
Фраза: в телеграм https://t.me/povodwe_bot
Сокращение: вк
Фраза: в ВК https://vk.com/povod_we
Сокращение: изви
Фраза: приносим извинения за долгий ответ!
Сокращение: начи
Фраза: подробное описание начинок представлено на нашем сайте:
бенто - https://povodwe.ru/bento
от 1кг - https://povodwe.ru/ot1kg
Сокращение: есл
Фраза: если привезем в промежутке с 10 до 12, удобно будет для вас?
Сокращение: хд
Фраза: хорошего дня!
Сокращение: сооб
Фраза: Сообщите, пожалуйста, данные для доставки:
Адрес
Подъезд
Этаж
Квартира
Номер телефона
Интервал для доставки:
10:00-12:00;
12:00-14:00;
14:00-16:00;
16:00-18:00;
18:00-20:30
Сокращение: благ
Фраза: Спасибо за доверие)
Ваш заказ № Пожалуйста, назовите его при получении)
Подготовим к 10:00, выдаем заказы до 20:00😌
Сокращение: внестипре
Фраза: Необходимо внести предоплату до 16:00, чтобы мы успели подготовить ваш заказ 🙏🏻😌
Сокращение: куда
Фраза: подскажите, куда необходимо привезти тортик?) Мы рассчитаем стоимость доставки
Сокращение: нетраб
Фраза: у нас нет рабочего номера телефона, мы обрабатываем запросы только в письменном виде 🙌🏻
Сокращение: обр
Фраза: Здравствуйте!) Хотели узнать, как вам десерт, все ли понравилось?)
Сокращение: сай
Фраза: Подробнее с предложениями можно ознакомиться на нашем сайте!)
Также, через сайт можно сделать заказ, останется только уточнить удобное время✨
https://povodwe.ru
Сокращение: сож
Фраза: Мы не сможем принять заказ на данную дату, так как большая загруженность в этот день((
Хотели бы оформить заказ на другой день?
Сокращение: удо
Фраза: удобно будет для вас?)
Сокращение: цве
Фраза: Для вашего удобства мы разработали собственную цветовую палитру
Выберите, пожалуйста, цвет тортика и надписи
Также надпись возможно выполнить в золотом или серебряном цвете
Хотим предупредить, что оттенки в палитре и реальности могут незначительно отличаться
Цвета отличные от нашей палитры мы не замешиваем, при сложном рисунке кондитер подбирает оттенки деталей на свое усмотрение
Сокращение: резюме
Фраза:
Подытожим Заказ
Дата:
Самовывоз в:
Доставка в интервале:
Адрес:
Тортик
Вес:
Начинка:
Цвет торта:
Надпись:
Цвет надписи:
Оформление:
Все верно?)
Сокращение: мам
Фраза: Здравствуйте! У POVOD есть традиция дарить на годик малышам и их мамам бенто тортик 😌 (Дата, послезавтра) мы хотели бы отправить курьера и вам! И поздравить от всей команды вашего малыша с днем рождения, пожелать ему крепкого здоровья и много-много тортиков 😌
Уточните, пожалуйста, адрес доставки и временной интервал:
10:00-12:00
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:30
Сокращение: свадеб
Фраза: Наш менеджер по работе со свадебными заказами сегодня отдыхает. Вы можете задать необходимые вопросы сейчас, а мы ответим вам в рабочее время менеджера - со вт по сб с 10 до 17 🫶🏻
Сокращение: впн
Фраза: Мы уходим от переводов на карту, удобнее и быстрее оплатить заказ онлайн) Большинство проблем с оплатой по ссылке возникают из-за включенного VPN, попробуйте отключить его 🙏🏼
Если данный способ не сработает, можно ввести данные карты вручную)
Сокращение: голо
Фраза: У нас некорректно отображается ваше сообщение, не можем открыть файл 😬 Не могли бы вы отправить информацию в письменном виде 🙏🏼
Сокращение: янде
Фраза: График штатного курьера полностью расписан 🥺 Можно самостоятельно заказать доставку сервиса Яндекс с тарифом «от двери до двери», указав номер заказа или забрать тортик самовывозом
Сокращение: дегус
Фраза: Дегустационные наборы представлены в 3 видах:
Набор №1 (6шт) - сникерс, красный бархат - клубника, банан-карамель, яблочный пай, морковный, монблан
Набор №2 (6шт) - таити, сиракузы, бамбл кофе, ягодный пломбир, черри - кокос, дабл шоколад - вишня
Набор №3 (12шт) - все вкусы
Стоимость набора из 6 шт - 2250₽
Стоимость набора из 12 шт - 4490₽
Подробнее ознакомиться с начинками, оформить и оплатить заказ на дегустационный набор можно на нашем сайте)
https://povodwe.ru/nachinkisvadba
Сокращение: ссыл
Фраза: По ссылке можно оплатить с карты любого банка)
Для этого необходимо нажать на кнопку «оплатить», далее «СБП», в списке выбрать необходимый банк 🙌🏼
Сокращение: дек
Фраза: *Имя*, мы не оформляем торты фотопечатью, ягодами, шоколадным и мастичным декором. Мы специализируемся на кремовом оформлении
Варианты тортиков, которые мы можем выполнить, отправим ниже
Подойдет для вас?)
Сокращение: скри
Фраза: Отправленные вами материалы не отображаются в нашем диалоге, если это рилс, сделайте запись экрана и отправьте с помощью этой кнопки
Сокращение: рекви
Фраза: Оплатить заказ можно по реквизитам ниже:
89224714333
Кирилл Сергеевич Б.
Тинькофф, Сбер
Отправьте, пожалуйста, скриншот об оплате 🙏🏼
Сокращение: рефер
Фраза: (Имя), приложим максимум усилий, чтобы сделать приближено к референсу
Хотим предупредить, что оттенки и детализация рисунков могут отличаться. Так как это ручная работа и творческий процесс.
Сокращение: сюрпри
Фраза: (Имя), добрый день!) Это кондитерский цех POVOD
В качестве подарка для вас заказали сладкий сюрприз
Подскажите, пожалуйста, в какое время и по какому адресу было бы удобно принять доставку (дата)?
Интервалы на доставку:
10:00-12:00;
12:00-14:00;
14:00-16:00;
16:00-18:00;
18:00-20:30
Сокращение: сего
Фраза: (Имя), на сегодняшний день можем подготовить бенто тортик в белом цвете с начинкой "банан-карамель" или "сникерс".
Для этого необходимо оформить и оплатить заказ до 14:00
Какое хотели бы оформление и начинку?)
Сокращение: добен
Фраза: (Имя), на завтрашний день можем подготовить бенто тортик в белом цвете с любой начинкой из ассортимента.
Для этого необходимо оформить и оплатить заказ до 14:00
Какое хотели бы оформление и начинку?)
Сокращение: послебен
Фраза: (Имя), на завтрашний день можем подготовить бенто тортик в белом цвете с начинкой "банан-карамель" или "сникерс".
Для этого необходимо оформить и оплатить заказ до 20:00
Какое хотели бы оформление и начинку?)
Сокращение: до1
Фраза: (Имя), можем подготовить торт 1 кг (1,5/2 и тд) в любом цвете к завтрашнему дню с одной из начинок: монблан, банан-карамель, красный бархат, красный бархат с клубникой, сиракузы, яблочный пай
Для этого необходимо оформить и оплатить заказ до 14:00
Хотели бы оформить заказ?)
Сокращение: после1
Фраза: (Имя), на сегодня и завтра мы не можем принять заказ
Но можем подготовить тортик с любой начинкой на послезавтра.
Для этого необходимо оформить и оплатить заказ до 19:30 сегодняшнего дня
Хотели бы оформить заказ?)
Сокращение: поч
Фраза: Наши производственные процессы больше не позволяют брать срочные заказы
Сокращение: ран
Фраза: Мы пересмотрели варианты оформлений и в нашем ассортименте больше нет такого декора
